旅游公司機(jī)票售后處理專員——攜程信息技術(shù)（南通）有限公司
發(fā)布時間：2023-03-14
崗位職責(zé)：
1、提供優(yōu)質(zhì)的電話咨詢，解答客戶的疑問；
2、 受理客戶投訴、建議及意見等，并做好記錄；
3、接待、反饋、客戶投訴，安撫客戶情緒，維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
2、 有機(jī)票、酒店等服務(wù)行業(yè)同類經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟練掌握辦公軟件，聽打速度40字/分以上；
4、 能適應(yīng)翻班制；
5、大專以上學(xué)歷，年齡20-30歲，性別不限。
工作時間：
8小時工作制，上五休二
薪資待遇：
綜合薪資：5000-7000
福利：
加班打車報銷、五險一金、體檢、帶薪年假、帶薪病假、團(tuán)建活動、生日會、生育禮金
工作地址：
南通市開發(fā)區(qū)能達(dá)商務(wù)區(qū)攜程大廈
