上市企業(yè)機票客服——去哪兒網(wǎng)
發(fā)布時間：2023-03-14
崗位職責：
1、在線解答客戶對網(wǎng)絡交易的咨詢；
2、受理用戶對網(wǎng)絡交易，服務等方面的投訴；
3、準確記錄客戶信息并存檔；
4、接受項目的各項考核。
崗位要求：
1、中?；蛞陨蠈W歷，中文打字速度在40字/分鐘以上；
2、口齒清晰，表達能力強；
3、有耐心，工作認真負責，且有良好的服務意識；
4、能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項目工作時間上的安排；
5、有客戶服務經(jīng)驗的、電腦運用熟練，有軟件應用知識等優(yōu)先；
工作時間：
6-24點排班8小時，做五休二
薪資福利：
4.5k-5.5K
五險一金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、通訊補貼、績效獎金、節(jié)日福利、年度體檢、團建活動。
工作地址：
南通市開發(fā)區(qū)能達商務區(qū)攜程大廈
